GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, www.drbesirozturk.com adresinde kayıtlı Doç. Dr. Beşir Öztürk Şti. firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığı, nasıl kullanıldığı ve nasıl korunduğuna ilişkin bilgiler yer almaktadır.
Üyelik işlemleri veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle; üyelerin kendilerine ait bazı kişisel bilgileri (ad-soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres veya e-posta adresi gibi) işin gereği olarak mağazamız tarafından toplanabilmektedir.
Firmamız, belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni hizmetler hakkında bilgilendirmeler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu tür bilgilendirmeleri alıp almama konusundaki tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir; daha sonrasında hesap ayarları üzerinden değiştirebilir veya kendilerine gönderilen bilgilendirme iletisinde yer alan bağlantı aracılığıyla tercihlerini güncelleyebilirler.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla gerçekleştirilen onay süreçlerinde, üyelerimiz tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler; üyelerimiz ile aramızdaki “Kullanıcı Sözleşmesi” kapsamında belirlenen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tespit edilmesi ve verilen hizmetlere ilişkin ortaya çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızlı şekilde çözülebilmesi amacıyla firmamız, üyelerin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler elde etmek amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içerisinde olduğu kişiler aracılığıyla doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcı ile iletişim kurulması amacıyla da kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler ile mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin veriler; firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeksizin çeşitli istatistiksel değerlendirmelerde, veri tabanı oluşturulmasında ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi; gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamuya açıklanmasını, yetkisiz kullanımını veya üçüncü kişilere ifşa edilmesini önlemek için gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden işlem yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini her zaman ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz, görüntülenmez ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya iletilir ve kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde işlem gerçekleştirilir. Bu nedenle kart bilgileriniz firmamız tarafından görülemez ve kayıt altına alınamaz.
Güvenli bir internet sitesinde bulunduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan kilit simgesini kontrol etmeniz yeterlidir. Bu simge, sayfada gerçekleştirilen tüm veri aktarımının şifrelenerek korunduğunu gösterir. Ayrıca üyelik ve ödeme işlemleri sırasında girilen tüm bilgiler uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak korunmaktadır.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin doğruluğu firmamız tarafından kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenebilir. Bu nedenle alışveriş sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerin siparişlerinin işleme alınabilmesi için finansal ve iletişim bilgilerinin doğrulanması gerekebilir. Gerekli durumlarda kredi kartı sahibi müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilmesi mümkündür.
Üyelik sırasında paylaştığınız tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve yalnızca siz güncelleyebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizin güvenliğini sağladığınız sürece başka kişilerin bilgilerinize erişmesi veya değişiklik yapması mümkün değildir. Üyelik işlemleri de SSL güvenlik altyapısı ile korunmaktadır.
İnternet üzerinden alışveriş yaparken, hizmet sağlayan firmanın açık adres, telefon ve iletişim bilgilerinin bulunması güvenilirlik açısından önemlidir. Bu nedenle alışveriş yapmadan önce ilgili firmanın iletişim bilgilerini kontrol etmenizi, gerekirse doğrulama yapmanızı tavsiye ederiz. Firmamıza ait tüm online alışveriş platformlarında şirket bilgilerimiz, açık adresimiz ve iletişim bilgilerimiz eksiksiz şekilde yer almaktadır.
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir:
- Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
- Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
- Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
- Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.
| Çerezler | Açıklama |
|---|---|
| Cookie | Kullanıcılarımıza kişiselleştirilmiş deneyim sağlamak için kullanılır. |
| Facebook Pixel | Reklam etkinliklerini yönetmek için üçüncü taraf hizmeti. |
| Google Analytics | Kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır. |
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@drbesirozturk.com adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
ADI/UNVANI: Doç. Dr. M. Beşir Öztürk
ADRES: Akasya AVM A2 Kule Kat: 36 Daire: 246 Acıbadem, Üsküdar / İstanbul
EPOSTA: drbesirozturk@gmail.com
TEL: +90 (531) 881 25 04
